Cap sur l’avenir : les tendances 2024 pour la mode et la distribution

En 2023, l’IA générative s’est imposée comme une force dominante, faisant les gros titres et s’immisçant dans les conversations à tous les niveaux de l’entreprise. Pourtant, dans le secteur de la distribution et de la mode, les entreprises commencent à peine à explorer le potentiel de l’IA et de l’apprentissage automatique de changer la donne. Des structures de coûts aux expériences d’achat, l’IA devrait avoir un impact considérable sur le secteur de la distribution, qui atteindrait selon les estimations la somme colossale de 24,1 milliards de dollars d’ici 2028, pour un taux de croissance annuel impressionnant de 24,4 %.

Dans notre rapport complet, nos experts expliquent comment l’IA et l’apprentissage automatique peuvent être mis à profit via différentes technologies pour dynamiser les entreprises dans de nombreux domaines. Pour les équipes de création, l’IA générative peut stimuler l’idéation et l’innovation. Pour le développement produit, les solutions intelligentes de reconnaissance d’images, telles que Centric AI Image search, peuvent rationaliser l’approvisionnement en matériaux, réduisant les coûts. Pour les achats et le merchandising, les outils d’IA permettent des prises de décision éclairées, optimisant les stocks et stimulant les ventes. En outre, les plateformes d’automatisation de la tarification prédictive augmentent les revenus, améliorent les marges et réduisent le poids des promotions dans les stratégies de tarification.

Les entreprises de la mode et de la distribution ayant déjà pu constater les avantages de l’IA et de l’apprentissage automatique dans tous les départements, il ne fait aucun doute qu’elles continueront à mettre en œuvre ces technologies révolutionnaires pour stimuler la croissance et l’innovation en 2024.

La demande accrue des consommateurs pour des produits plus écologiques et les réglementations récentes plus strictes signifient que les priorités des entreprises du secteur de la mode et de la distribution seront axées sur la durabilité en 2024. La réglementation européenne fixe des objectifs ambitieux pour la réduction des émissions et la neutralité climatique, tandis que les gouvernements français et allemand ont récemment introduit des lois visant à promouvoir l’économie circulaire et à protéger les droits humains et l’environnement.

Pour atteindre leurs objectifs durables, les entreprises vont plus que jamais se tourner vers la technologie. Les innovations telles que Centric PLM™ permettent aux marques et aux distributeurs de mode de centraliser et de gérer les données liées à la durabilité. Cela comprend le calcul de l’empreinte carbone à l’aide de bases de données spécialisées, la certification des chaînes d’approvisionnement en temps réel, la mise en œuvre de la circularité grâce à des modèles en boucle fermée, l’intégration de la responsabilité sociale, la conduite d’audits d’usine ainsi que le contrôle et la réduction des déchets d’emballage. Ces avancées technologiques vont aider les équipes à atteindre les objectifs de durabilité à chaque stade du cycle de vie des produits, en ligne avec l’importance croissante accordée aux pratiques durables par les entreprises du secteur en 2024.

La réduction des dépenses des consommateurs, la fluctuation de l’inflation et l’incertitude des marchés plantent le décor d’une année 2024 remplie de défis. Pour les relever, les entreprises se tourneront vers de nouvelles stratégies tarifaires et promotionnelles, avec une volonté généralisée d’augmenter les prix et une évolution vers une tarification dynamique et des promotions personnalisées. Les technologies intégrant l’IA et l’apprentissage automatique seront fondamentales pour permettre aux distributeurs d’ajuster les prix en temps réel et de créer des promotions ciblées adaptées aux préférences et habitudes d’achat individuelles, favorisant au final la croissance du chiffre d’affaires grâce aux prix plutôt qu’au volume.

Les entreprises et les distributeurs de mode, conscientes des limites de l’utilisation de données historiques obsolètes et sujettes aux erreurs pour prendre des décisions en matière de prix, se tournent vers les technologies de nouvelle génération. Les innovations telles que Centric Pricing & Inventory™ et Centric Market Intelligence™ fournissent des données en temps réel pour des prises de décision éclairées. Ces plateformes permettent de fixer les prix en fonction du cycle de vie des produits saisonniers, de les ajuster de manière dynamique pour l’e-commerce et de les analyser par rapport aux principaux concurrents, ce qui garantit une approche plus souple et plus stratégique de la tarification dans le contexte évolutif du marché de 2024.

Les troubles géopolitiques déstabilisants et les marchés de plus en plus volatiles mettront à l’épreuve les entreprises du secteur du retail et de la mode en 2024. Selon les prévisions, elles devraient donner la priorité à des stratégies d’approvisionnement plus intelligentes et plus flexibles afin d’être prêtes à faire face aux événements imprévisibles et de pivoter avec agilité. Cela impliquera l’adoption de chaînes d’approvisionnement flexibles, de capacités de production à faible volume et de la capacité de s’adapter rapidement aux changements de pays de provenance. La gestion prévisionnelle des risques et la planification proactive des mesures d’urgence seront essentielles pour atténuer l’impact des « cygnes noirs », ces événements négatifs rares et imprévisibles, et garantir que les opérations se poursuivent sans interruption.

Le secteur assistera également à une transition vers des partenariats fournisseurs plus solides, plus collaboratifs et axés sur la technologie en 2024. Ce changement implique l’adoption de l’analyse prédictive et d’autres technologies avancées pour améliorer les pratiques d’approvisionnement. Les innovations de pointe telles que le PLM (Product Lifecycle Management), solution de gestion du cycle de vie des produits) sont à l’avant-garde de cette transformation, offrant des avantages tels qu’une visibilité totale sur les coûts des matériaux et les marges des produits, un flux d’informations contrôlé, des processus d’approvisionnement optimisés et une meilleure collaboration avec les fournisseurs dans une plateforme centralisée, basée sur le cloud.

Le secteur de la mode et de la distribution devrait connaître une évolution significative des stratégies omnicanales en 2024, sous l’effet de l’évolution des comportements des consommateurs et des avancées technologiques.

Avec la hausse anticipée des acheteurs en magasin physique en raison de l’augmentation des voyages prévue pour cette année, les entreprises se concentrent sur le retail « phygital », intégrant les canaux physiques et numériques pour répondre aux attentes des clients en matière de fluidité de l’expérience d’achat. Acheter en ligne et retirer en magasin (Buy Online and Pick Up in Store, BOPIS) est devenu la norme et les acheteurs exigent de la flexibilité sur tous les canaux, ce qui pousse les distributeurs à une exécution omnicanale plus efficace.

Pour réussir à mettre en œuvre des opérations de distribution omnicanales fluides en 2024, les marques de mode et les distributeurs capitaliseront sur des innovations telles que l’analyse prédictive, l’IA et l’apprentissage automatique pour faciliter les décisions stratégiques, optimiser les ventes et les marges, localiser avec précision les assortiments et gagner en visibilité sur tous les canaux. Des plateformes telles que Centric Planning™ et Centric Visual Boards™, permettent aux équipes de réduire les délais de mise sur le marché, de maximiser la valeur des assortiments et d’offrir une expérience d’achat cohérente sur les différents canaux de vente.

En résumé, l’année à venir promet des changements importants dans le paysage de la mode et de la distribution. Tendances du retail 2024 : les perspectives pour la mode et les distributeurs est une feuille de route pour la réussite qui met l’accent sur cinq tendances clés qui façonneront l’industrie. De l’essor de l’intelligence artificielle et des efforts en matière de développement durable à l’évolution des stratégies de tarification, en passant par un approvisionnement plus intelligent et des méthodes omnicanales redéfinies, les entreprises doivent faire preuve d’agilité et d’innovation.